保固登錄
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線上完成保固登錄,方便我們為您提供更完善的售後服務。DC(直流)工具享有自購買日起1年保固,AC(交流)工具享有自購買日起3個月保固(部分商品除外,請詳閱注意事項)。
注意事項
- ※產品保固需提供有效購買證明(發票或收據)。
- ※保固期自購買日起算,依產品類別不同而異。
- ※保固範圍僅涵蓋正常使用下的產品瑕疵。
- ※請保留原始包裝及配件,以利保固服務。
無提供保固的範圍
- ※人為損壞、不當使用或未依照說明書操作造成的損壞。
- ※自行拆解或由非授權維修中心維修。
- ※正常磨損的消耗性零件(如碳刷、鑽頭、刀片等)。
- ※因天災、水災、火災等不可抗力因素造成的損壞。
個資使用說明
- ※您提供的個人資料僅用於產品保固登記及售後服務用途。
- ※我們不會將您的資料提供給第三方,除非法律要求。
- ※您可以隨時聯繫我們要求查閱、修改或刪除您的個人資料。
提醒送修流程
保固範圍內
- 1聯繫 DCK 台灣客服或前往授權經銷商。
- 2提供購買證明及產品序號。
- 3送修產品至指定維修中心。
- 4維修完成後通知取件或寄回。
已過保固期
- 1聯繫 DCK 台灣客服或前往授權經銷商。
- 2送修產品至指定維修中心進行檢測。
- 3維修中心提供報價,經您同意後進行維修。
- 4維修完成後通知取件或寄回,收取維修費用。
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