保固登錄
感謝您的信任與支持,選購 DCK 電動工具產品
線上完成登錄者,DC(直流)工具享有延長保固至6個月,AC(交流)工具享有延長保固至3個月,使您權益得到保障(部分商品除外,請詳閱注意事項)。
注意事項
- ※請詳填必填項目。上傳的購買發票、收據(註明型號、店章)、紙本蓋店章保固卡各資料均不可經過塗改,若逾期提交則視作自動放棄保修權利,敬請留意。
- ※產品本身因材質、設計、製造或裝配等瑕疵產生故障,皆由本公司免費檢修或更換零件。
- ※消耗性零件及配件不在保修服務範圍內,例如:碳刷。
- ※充電系列的充電電池如非人為及外力而導致無法使用,視同保固範圍。
- ※維修更換的零件可以保固三個月。
- ※本公司所有機器在維修時都會提供原廠基本內部保養及換油,所以除保固產品外,其餘酌收保養費用。
- ※以上各條件必須以 DCK 台灣根據實際情況判斷為準。如有任何爭議本公司保留最終決定權。
無提供保固的範圍
- ※保養不當、零件鬆脫破損及不正常使用狀況、超負荷操作等仍繼續使用,導致機具損壞。
- ※機身號碼不能確認、存放過久導致材料變質,鏽蝕造成損壞故障。
- ※使用規格或用途不符、電壓使用不當,另外自行拆卸或改裝機具。
- ※天然災害受損、貨源不明、水貨。
- ※書面口頭承諾保固,亦不生效。
- ※未使用 DCK 原廠附件者。
個資使用說明
- ※有關本公司商品品質之相關通知(如製造上之瑕疵訊息等)、新商品資訊、優惠價格、優待券等之寄送、展覽會等宣傳活動、商品試用通知或寄送問卷調查等。
- ※使用期間為99年、將於台灣地區(包含台、澎、金、馬)進行個人資料之使用且將由本公司及受本公司委託之廣告或問卷調查公司等進行利用,利用方式將以電話、電子郵件、聯絡地址等方式為相關資料之通知。
- ※如未提供個人資料者,則本公司將不提供延長保固責任;如於提供個人資料後,通知本公司停止繼續為個人資料蒐集、處理或利用者或請求刪除者則將無法再收到本公司新產品之最新資訊,惟基本保固責任不變。
- ※台端於填寫保固卡後,即表示同意本公司為上開有關個人資料之使用。
提醒送修流程
保固範圍內
- 1準備您要維修的產品,使用保修序號、電話、姓名等相關資料。
- 2請自行寄到 DCK 維修服務中心,註明故障情形以及留下連絡電話,維修中心檢查後,確定非人為因素造成之問題,進行維修。
- 3維修完成後,DCK 公司直接寄回。
已過保固期
- 1收到維修品 → 先檢查 → 並電話告知維修金額。
- 2同意維修 → 修理完成後寄出或自取,並完成匯款或付款,發票從 DCK 寄出(如需寄送,需支付運費)。
- 3不同意維修 → 安裝恢復,歸還客戶(如需寄送,需支付運費)。
DCK 台灣保留隨時暫停、更改或終止計畫、修訂其條款及細則的權利,毋須另行通知。如有任何爭議,本公司保留最終決定權。