隱私政策
我們重視您的隱私權，致力於保護您的個人資料安全
簡介
歡迎使用 DCK 電動工具台灣（「我們」、「本公司」或「DCK Tools」）。我們是專業的電動工具品牌，為台灣的專業人士和 DIY 愛好者提供優質的產品和服務。
本隱私政策說明我們如何收集、使用、披露和保護您在使用我們的網站 dcktool.com.tw 和相關服務時提供的個人資料。我們致力於保護您的隱私，並遵守台灣《個人資料保護法》的規定。
我們收集的資料
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- — 配送和帳單地址資料
- — 產品諮詢資料
- — 付款資料（由第三方支付服務商安全處理）
- — 客戶服務互動記錄
2. 自動收集的資料
- — 瀏覽記錄和使用模式
- — IP地址和設備資訊
- — Cookie和類似技術收集的資料
- — 位置資訊（經您同意）
- — 網站分析資料
3. 第三方來源的資料
- — 授權經銷商和通路夥伴提供的資料
- — 公開來源和商業名錄的資料
- — 社交媒體平台的公開資料（經您同意）
我們如何使用您的資料
服務提供
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- — 提供產品銷售和售後服務
- — 處理訂單和詢價
- — 客戶支援和保固服務
網站改善
- — 分析使用模式以改善服務
- — 開發新功能和產品內容
- — 進行市場研究
- — 優化用戶體驗
溝通聯絡
- — 發送服務相關通知
- — 提供客戶支援
- — 發送營銷資訊（經您同意）
- — 進行滿意度調查
安全與合規
- — 防止欺詐和濫用
- — 維護網站和系統安全
- — 遵守法律要求
- — 處理爭議和法律程序
資料共享和披露
我們不會出售您的個人資料
我們承諾不會向第三方出售、出租或交易您的個人資料。
業務合作夥伴
與授權經銷商、通路夥伴和物流合作夥伴分享必要的資訊，以完成訂單和提供服務。
服務提供商
與協助我們提供服務的第三方供應商分享資料，如支付處理商、物流公司等。
法律要求
在法律要求或政府機關要求的情況下披露資料。
業務轉讓
在公司合併、收購或出售的情況下，您的資料可能會轉讓給新的擁有者。
資料安全
加密保護
使用SSL/TLS加密技術保護資料傳輸
存取控制
實施嚴格的存取控制和身份驗證機制
定期監控
持續監控系統安全和潛在威脅
我們採用行業標準的安全措施來保護您的個人資料，但請注意，沒有任何傳輸或存儲方法是100%安全的。
您的權利
查閱權
您有權要求查閱我們持有的您的個人資料
更正權
您可以要求更正不準確或不完整的個人資料
刪除權
在某些情況下，您可以要求刪除您的個人資料
限制處理權
您可以要求限制對您個人資料的處理
資料可攜權
您有權以結構化、常用和機器可讀的格式接收您的資料
拒絕權
您可以拒絕接收營銷通訊或反對某些資料處理活動
資料保留
我們只會在必要的期間內保留您的個人資料，以實現收集資料的目的或遵守法律要求。
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在您的帳戶保持活躍期間，或根據法律要求保留
交易記錄
通常保留7年，或根據適用的會計和稅務法律要求
營銷資料
直到您取消訂閱或要求刪除
技術資料
通常保留12-24個月用於系統維護和改善
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跨境資料傳輸
您的個人資料可能會被傳輸到台灣以外的國家或地區進行處理和存儲。在進行任何跨境資料傳輸時，我們將確保：
適當保護措施
實施適當的技術和組織措施來保護您的資料
合約保障
與接收方簽署標準合約條款或其他法律保障措施
合規要求
確保符合台灣和接收國的隱私法律要求
定期審查
定期審查和更新跨境傳輸的安全措施
政策更新
我們可能會不時更新本隱私政策，以反映我們服務或法律要求的變化。任何重大變更將通過以下方式通知您：
電郵通知
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網站公告
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應用程式通知
通過應用程式推播通知告知
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台灣法律
- — 個人資料保護法
- — 電子簽章法
- — 消費者保護法
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